Interjú Krasznai Tiborral, a United Consult Zrt. üzletfejlesztési menedzserével, a Scrum Master képzésről

Tibor fontosnak tartotta, hogy egy IT cég üzletfejlesztési menedzsereként naprakészen tartsa tudását, ezért szeretett volna egy újabb szakmai területet mélyebben megismerni. Úgy gondolja, hogy a Scrum Masternek kiemelten fontos szerepe van egy cég életében, hiszen ő az, aki biztosítja a folyamatok zökkenőmentes haladását, transzparens működését úgy, hogy közben mind a megrendelő, mind pedig a management jól érzi magát. Képzésünk számára rávilágított arra, hogy csak szigorú keretek között maradva lehet agilisan működni, valamint megismerkedett a „Servant Leader”, azaz szolgáló vezető fogalmával is, ami annyira mély nyomot hagyott benne, hogy ezt a szemléletet fogja követni a továbbiakban.

Egy tanácsadó cég üzletfejlesztési menedzsereként vettél részt Scrum Master képzésünkön. Mi alapján esett erre a képzésünkre a választásod?

Pályafutásom talán az átlagostól eltérő módon indult, hiszen hivatásos sportolóként kezdtem karrieremet. Ekkor tanultam meg sok, az üzleti életbe is jól átültethető gyakorlatot, mint például a csapatmunka és a csapategység fontossága, amely egyébként szintén meghatározó elem a Scrum Masteri munkakörben is. Ezen kívül természetesen egy IT cég üzletfejlesztési menedzsereként mindig igyekszem naprakészen tartani nem csak értékesítési, hanem IT tudásomat is, amelynek része, hogy részletesebben is megismerem az általunk nyújtott szolgáltatások technológiai oldalát, és a szakembereket, akik ezeket a feladatokat végzik a piacon. Tavaly év végén döntöttem el, hogy szeretnék egy újabb szakmai területet mélyebben is megismerni, mivel Salesforce és Big Data témakörökben már komfortosan mozgok. Ebből is látszik, hogy a United Consult komolyan támogatja az egyéni fejlődést, hiszen amikor megkerestem Gertner Roland vezérigazgatónkat, hogy szeretném elvégezni ezt a képzést, akkor maximálisan támogatott. Röviden összegezve: Szerettem volna még közelebb húzni magamhoz az IT világot. Sales-esként csak úgy tudok hitelesen árulni valamit, ha értek is hozzá.

Ha valaki sohasem hallott még a Scrum Master munkakörről, akkor hogyan mesélnéd el neki, hogy mi az, és hogy miért lehet hasznos a vállalata számára?

Amikor beiratkoztam a képzésre és elmeséltem a családnak, barátoknak, akkor ezt a kérdés mindig megkaptam. Először nehezen tudtam rá válaszolni és jó hosszú, barokkos körmondatokkal még jobban összezavartam őket. A választ a képzés alatt kaptam meg. Volt két szó, ami nagyon megfogott. Ez pedig a Servant Leader, vagyis szolgáló vezető. A Scrum Master az, aki megteremti, hogy minden zökkenőmentesen haladjon, minden transparens legyen és közben érezze jól magát a megrendelő, a managment és még a fejlesztők is. Közben tanít, támogat, akadályokat hárít el. Ő tényleg úgy vezet, hogy igazából szolgál. Úgy gondolom, hogy minden cég számára fontos lenne, ha lenne ilyen pozícióban munkatárs. Szinte biztos vagyok benne, hogy aki haladni akar a korral élni is fog ezzel a lehetőséggel.

Milyen helyzetgyakorlatokban tudtad kipróbálni magad, illetve azalatt milyen problémákkal szembesültél, amelyben releváns szerepe lehet egy Scrum Masternek? Milyen megoldási javaslatokat dolgoztál ki a felmerülő problémákra?

Rengeteg helyzetgyakorlatot néztünk meg. Folyamatosan az erősödött meg bennem, hogy mennyire jó és hatékony úgy egy csapatot kézben tartani, hogy közben nem mi hozzuk meg a döntéseket, hanem megtanítjuk a csapatot döntéseket hozni. A képzésre is jellemző volt, hogy megoldási javaslatokkal nem egyedül éltünk, hanem csapatként oldottuk meg. Döbbenetes volt a felismerés, hogy ez mennyire működik.

Ez volt az első, megújult Scrum Master képzés, melyben az alapoktól készítettük fel résztvevőinket a nemzetközi vizsgáig. A vizsgafelkészítő alkalmak mennyire segítettek hozzá a nemzetközi vizsga sikeres teljesítéséhez? Mennyi időt, ráfordítást igényelt számodra a vizsgára való felkészülés?

A képzés első perceiben tudtam meg én is, hogy mi „próbanyulak” vagyunk. 😊
Bevallom őszintén, hogy kicsit szkeptikus voltam, de az első nap végén rá kellett jönnöm, hogy elképesztően összeszedett, jól megszervezett programba csöppentem. Már az első napon rengeteget tanultam és vártam, hogy jöjjön a holnap. A képzés során folyamatosan megmaradt a magas színvonal. Túlzás nélkül állíthatom, hogy életem legmagasabb szintű képzésén vehettem részt. A nemzetközi vizsga pedig elsőre ijesztő volt. Aztán másodikra is, de annyit gyakoroltunk, hogy ezt már „csak” az otthoni felkészüléssel kellett kiegészíteni. Jómagam az utolsó két hétben minden nap, amikor gyermekeim elaludtak, akkor 1-2 órát tanultam. A vizsga pedig elsőre sikerült.

Az online gyárlátogatás is újdonság ezen a képzésen. A Scrum Masterrel való beszélgetés során milyen izgalmas kérdések, tapasztalatok jöttek elő?

Ez egy nagyszerű újítás. Izgalmas volt becsatlakozni egy cég bensőséges hangulatú eseményébe és látni ahogy a Scrum Master és vele együtt az egész Scrum Team mennyire professzionálisan dolgozik. Az esemény után lehetőségünk nyílt kérdezni a Scrum Mastertől, sőt még a Product Ownertől is, hogy még teljesebb legyen a rálátásunk a csapat működésére.

Érdekel a Scrum Master képzés